ОБРАЩЕНИЯ БЕЗ ЛИШНИХ ШАГОВ
Заявка на ремонт оборудования по QR-коду
Человек сканирует QR-код на объекте, описывает неисправность и прикладывает фотографию. Устанавливать приложение или искать ответственного не нужно.
Сканирование
Публичная карточка открывается в браузере телефона.
Описание и фото
В заявке сохраняются текст проблемы и приложенное изображение.
Единый список
Компания видит обращения, исполнителя и текущий статус в кабинете.
Как проходит QR-заявка
- Владелец размещает QR-наклейку на оборудовании.
- Пользователь открывает публичный паспорт и нажимает «Сообщить о проблеме».
- Компания получает заявку, назначает сотрудника и меняет статус.
- История действий сохраняется в карточке объекта.
Что увидит заявитель
Только сведения и документы, которые компания сделала публичными. Внутренний кабинет, закрытые файлы и данные других объектов недоступны.
Где это полезно
В офисах, аренде, сервисном обслуживании, эксплуатации помещений, на производстве и везде, где неисправность проще зафиксировать непосредственно у объекта.
Свяжите заявку с конкретным объектом
Создайте цифровой паспорт, распечатайте QR-код и проверьте сценарий с телефона.